
Ano ang dapat kong gawin kung ang Quark Network Disk ay hindi mabuksan at patuloy na naglo-load sa mga bilog?
Una,i-troubleshoot ang mga problema sa network: An
i-troubleshoot ang mga problema sa network: Ang mga quark server ay pangunahing matatagpuan sa China. Ang mga direktang koneksyon sa ibang bansa o may mahinang network ay madaling kapitan ng mataas na pagkaantala, pagkawala ng packet, at mga timeout sa paglo-load. Maaari mong i-restart ang router at optical modem, baguhin sa 5GHz Wi-Fi o wired, at subukang muli upang maiwasan ang peak; Ang mga user sa ibang bansa ay madalas na gumagamit ng return accelerator/VPN para ma-access ang pinakamalapit na Chinese node, na kadalasang napabuti nang malaki. Mag-update din sa pinakabagong bersyon at i-clear ang cache. Kung hindi pa rin ito mabubuksan, tingnan kung may mga paghihigpit sa account o rehiyon. Ang partikular na pagganap ay kailangang sumailalim sa aktwal na pagsukat ng iyong lokal na linya.
Ano ang dahilan kung bakit sine-prompt ng Quark login ang "Network Abnormality" o "Environmental Abnormality"?
Ang mga ganitong senyas ay kadalasang na-trigger ng kontrol sa peligro,
at karaniwan kapag madalas na lumilipat ng mga rehiyon/device, hindi stable ang network, o ginagamit ang mga abnormal na kapaligiran sa network. Mga posibleng opsyon: Kumpletuhin ang personal na pag-verify sa ilalim ng isang matatag na network at subukang muli. Huwag madalas na lumipat ng mga kapaligiran sa pag-log in o mag-update ng mga app. Ang mga user sa ibang bansa ay madaling ma-trigger ng cross-border network fluctuation, at ang mga accelerator na nakatalaga sa kanilang mga bansang pinagmulan ay may mas matatag na access sa malapit. Kung paulit-ulit itong nangyayari, subukan ang ibang paraan ng pag-login (tulad ng pag-scan sa QR code sa WeChat) at subukang muli. Ang partikular na impormasyon ay napapailalim sa mga prompt ng App at aktwal na pagsukat para sa kumpirmasyon.
Ano ang dapat kong gawin kung hindi ko matanggap ang verification code sa panahon ng pagpaparehistro ng Quark?
Ang hindi pagtanggap ng mga mensahe ay kadalasang dahil sa mga pagkaantala ng operator,
ang mga numero sa ibang bansa ay hindi nakakatanggap ng mga text message sa mainland, o mga paghihigpit sa pagkontrol sa panganib. Maaari kang maghintay ng 60 segundo at subukang muli at baguhin ang kapaligiran ng network; kung hindi pa rin iyon gumana, gamitin ang WeChat para i-scan ang QR code para mag-log in para i-bypass ang mainland mobile phone number (gumamit ng lokal na numero para irehistro ang WeChat, at pagkatapos ay i-scan ang QR code para pahintulutan ang Quark). Ito ang pinaka-matatag na paraan sa ibang bansa. Maaari mo ring isaalang-alang ang paggamit ng virtual na numero ng mainland para kolektahin ang code o hilingin sa mga kamag-anak at kaibigan sa mainland na kolektahin ito sa ngalan mo. Maaari mong balewalain ang prompt na isailalim muna ang iyong numero ng mobile phone, at makakakuha ka rin ng libreng espasyo pagkatapos magparehistro.

Paano ayusin ang problema kapag nabigo ang pag-upload ng mga file sa Quark Network Disk at nasira sa kalagitnaan ng pag-upload?
Suriin muna kung stable ang network: ang mahinang network at pagkawala ng packet sa mga
cross-border na link ay magdudulot ng pagkaantala sa pag-upload,lalo na sa ibang bansa. Maaari kang lumipat sa 5GHz Wi-Fi o wired, iwasan ang mga peak time, at kumuha ng accelerator pabalik sa iyong bansa upang mag-access sa malapit at pagkatapos ay magpadala. Pangalawa, suriin kung ang limitasyon ng isang file ay nalampasan o ang kapasidad ng disk ng network ay puno na (mga 10GB nang libre). Ang malalaking file ay inililipat sa mga batch o na-compress muna. Kung ito ay sira, tanggalin ang mga labi at i-upload muli. Ang partikular na upper limit at failure prompt ay napapailalim sa aktwal na app at kailangang kumpirmahin ng aktwal na pagsubok.
Ang pag-download ng Quark ay patuloy na nagpapakita ng "Kumokonekta" at hindi maaaring konektado, paano ito lutasin?
Ito ay mas malamang na isang isyu sa koneksyon sa network kaysa sa isang pagkabigo ng ac
count. Matatagpuan ang Quark server sa China,at ang direktang koneksyon sa ibang bansa ay nangangailangan ng international exit. Ito ay madaling kapitan ng matataas na pagkaantala, pagkawala ng packet, at pag-timeout, at mukhang palaging "kumokonekta." Maaari mong i-restart muna ang routing optical modem, baguhin sa 5GHz o wired, at subukang muli sa ibang peak; kung natigil pa rin ito, gumamit ng return accelerator/VPN para kumonekta sa pinakamalapit na Chinese node. Iba ito sa limitasyon ng bilis ng pag-download. Kumpirmahin muna ang accessibility ng network. Ang mga detalye ay napapailalim sa aktwal na pagsukat ng iyong lokal na linya.
Ano ang dapat kong gawin kung ang Quark App ay nag-crash o nag-crash kapag binuksan ko ito?
Suriin muna kung ang pagkabigo sa paglo-load ay sanhi ng network (kapag nag-time out ang
direktang koneksyon sa ibang bansa,ito ay lalabas na natigil o lumabas). Maaari mong i-restart ang network, baguhin ang koneksyon, at ibalik ang accelerator sa iyong bansa upang subukang muli. Pangalawa, kumpirmahin ang pinagmulan at bersyon ng pag-install: Para sa Android, inirerekomendang gamitin ang bersyon mula sa mga opisyal na channel o pinagkakatiwalaang merkado (gaya ng APKPure). Para sa iOS, kailangan mong gamitin ang Apple ID sa kaukulang lugar upang i-download ang katugmang bersyon. Maaaring magkaroon ng mga problema kung mali ang bersyon. Kung nag-crash pa rin ito, maaari mong i-clear ang cache o muling i-install ang pinakabagong bersyon (Android approx. v10.x).
FAQ
Nasa ibaba ang mga pinakakaraniwang tanong at sagot tungkol sa Hindi mabuksan ang Quark Network Disk·Nabigo ang pag-upload·Crashback·Iniulat ang error Pag-troubleshoot. I-click ang anumang tanong para basahin ang buong detalye.
Ano ang dapat kong gawin kung makuha ko ang mensaheng "Hindi ma-verify ang developer" kapag nag-i-install ng Quark sa iPhone?
Available ang Quark sa App Store ayon sa rehiyon (pangunahin sa China, ilang bersyon sa Hong Kong). Ang tamang diskarte ay ang paggamit ng Apple ID sa kaukulang lugar upang direktang mag-download mula sa App Store, sa halip na mag-install ng hindi kilalang file ng paglalarawan o corporate signature package - iyon ang nag-trigger ng "Hindi ma-verify ang developer". Kung gumagamit ka ng isang Apple ID sa mainland at hindi mo ito mahanap sa ibang bansa, ito ay dahil sa mga paghihigpit sa pagkakaroon ng rehiyon. Lumipat lang sa account sa kaukulang rehiyon. Kung hindi maginhawa ang pagputol sa lugar, maaari mong gamitin ang Android upang i-install ito sa pamamagitan ng APKPure.
Ano ang dapat kong gawin kung magkaroon ako ng error sa pag-install ng Quark APK sa Android at hindi ito mai-install?
Una, tiyaking mapagkakatiwalaan ang pinagmulan ng APK. Kunin lamang ito mula sa opisyal na website o mga pinagkakatiwalaang merkado tulad ng APKPure. Huwag mag-install ng mga binagong pakete. Pangalawa, suriin kung masyadong mababa ang bersyon ng system, kung may sapat na natitirang storage, at kung naka-on ang "Pahintulutan ang pag-install mula sa hindi kilalang mga pinagmulan." Kung nabigo ang pag-install, maaari mong i-uninstall ang lumang bersyon at pagkatapos ay i-install ang bagong bersyon. Kung hindi ito ma-install sa store, maaari mong gamitin ang opisyal na APK sa halip. Ang partikular na teksto ng ulat ng error ay napapailalim sa mga senyas ng system, at sinusuri laban sa bersyon ng system at mga pahintulot.
Ang quark network disk ay hindi mabubuksan sa ibang bansa. Naka-block ba ito o kailangan ko ng VPN?
Ito ay mas malamang na maging isang cross-border network na isyu sa halip na ma-block ng isang partikular na rehiyon. Ang mga quark server ay pangunahing matatagpuan sa China, at ang mga direktang koneksyon mula sa ibang bansa ay nangangailangan ng mga internasyonal na pag-export, na madaling kapitan ng mataas na pagkaantala, pagkawala ng packet, at pag-timeout ng pag-load. Ang solusyon para sa karamihan ng mga user sa ibang bansa ay gumamit ng return accelerator/VPN para ma-access ang pinakamalapit na Chinese node, at pagkatapos ay mag-configure ng 5GHz o wired at i-restart ang routing optical modem. Tandaan: Ang mabagal na pag-access at pag-aatas ng Chinese mobile phone number para magparehistro ay dalawang independyenteng isyu. Ang mga detalye ay napapailalim sa aktwal na pagsukat ng iyong lokal na linya.
Ano ang dapat kong gawin kung patuloy na "pinoproseso" o may blangko ang screen ng Quark payment/membership opening page?
Ang isyu ng "Pagpoproseso" o isang puting screen kapag nagbukas ng isang membership card sa ibang bansa ay kadalasang nauugnay sa mga cross-border na network: Ang server ng Quark ay nasa China, at ang mga script na umaasa sa pahina ng pagbabayad ng direktang koneksyon sa ibang bansa ay madaling kapitan ng hindi kumpletong pag-load. Maaari mo munang gamitin ang isang return accelerator/VPN upang ilipat ang node pabalik sa China bago magbayad, subukang muli sa isang mas matatag na network, at kumpirmahin na ang mismong pagbabayad ng Alipay/WeChat ay normal. Huwag magbayad nang paulit-ulit gamit ang card sa mahabang panahon upang maiwasan ang paulit-ulit na pagbabawas. Itago ang voucher at makipag-ugnayan sa customer service. Karaniwang nangangailangan ang pagbabayad ng quark na mag-binding ng isang mainland bank card, at ang mismong hakbang na ito sa ibang bansa ay maaari ding paghigpitan.
Ano ang dapat kong gawin kung hindi mabuksan ang link sa pagbabahagi ng Quark at may lalabas na prompt ng error code?
Kumpirmahin muna kung napunan nang tama ang code ng pagkuha (case sensitive, walang dagdag na espasyo), o suriin sa sharer para sa tamang code. Kung tama ang code at hindi pa rin mabubuksan, maaaring nag-expire na ang link - maaaring siniyasat ito ng platform, hindi naibahagi, o tinanggal ang file. Simula Abril 2026, magiging mahigpit ang mga inspeksyon sa pelikula at telebisyon sa ibang bansa, at magiging invalid ang mga pagbabago sa pangalan. Sa kasong ito, makakahanap ka lamang ng ibang wastong pinagmulan. Pagkatapos makakuha ng magagamit na mga mapagkukunan, inirerekumenda na ilipat ang mga ito at i-download ang mga ito nang lokal sa lalong madaling panahon, at huwag hintayin na mag-expire ang link.
Ang file ay nasira sa kalahati sa pamamagitan ng pag-download mula sa Quark Network Disk. Ano ang dapat kong gawin kung nasira pa rin ang file pagkatapos muling i-download?
Ang mga pagkaantala sa pag-download at pagkasira ng file ay kadalasang nauugnay sa hindi matatag na mga cross-border na link at masyadong mabagal na bilis (ang libreng aktwal na pagsubok ay ilang daang KB/s lang, at mas malamang na masira ang malalaking file). Paraan: Tanggalin ang mga hindi natapos na pag-download at muling i-download ang mga ito; bago mag-download, gumamit ng accelerator para ma-access ang pinakamalapit na bansang pinagmulan, magpalit sa 5GHz o wired para mabawasan ang packet loss; mag-download ng malalaking file sa mga off-peak na oras, o buksan ang SVIP at gumamit ng nakalaang channel para sa higit na katatagan. Kung paulit-ulit itong nasira, palitan ang network o yugto ng panahon at subukang muli. Ang aktwal na pagsubok ay kinakailangan upang kumpirmahin kung ang file ay kumpleto pagkatapos ng muling pag-download.
Ano ang dapat kong gawin kung mabigong mag-update si Quark at hindi ma-upgrade sa bagong bersyon?
Ang mga pagkabigo sa pag-update ay karaniwang sanhi ng kawalang-tatag ng network, mga isyu sa koneksyon sa tindahan, o hindi sapat na storage. Maaari mong i-clear muna ang cache, suriin ang natitirang espasyo, at subukang muli sa ibang network; kung mabagal ang koneksyon sa overseas app store, maaari kang mag-configure ng accelerator. Maaari mo ring i-bypass ang tindahan at manu-manong i-download ang pinakabagong package sa pag-install: Ginagamit ng Android ang opisyal na APK o APKPure, at ginagamit ng iOS ang kaukulang Apple ID upang mag-update sa App Store. Maaari mong i-uninstall ang hindi normal na lumang bersyon bago mag-update. Mangyaring sumangguni sa store at system prompt para sa mga detalye.
Ang Quark Network Disk ay nag-prompt na ang file ay naglalaman ng mga virus o mga panganib. Gusto mo bang i-download ito?
Ang ganitong uri ng prompt ay upang ipaalala sa iyo na ang file ay maaaring hindi ligtas, at nilayon upang payagan kang i-verify ang pinagmulan bago gumawa ng desisyon. Magbibigay ang platform ng mga prompt para sa mga mapanganib na file, ngunit mas maaasahang gamitin ang iyong pinagkakatiwalaang anti-virus software upang gumawa ng mahahalagang pagsusuri. Huwag makatiyak na umaasa lamang sa mga prompt ng network disk. Huwag mag-download o magbukas ng mga file na hindi kilalang pinanggalingan o malinaw na kahina-hinala. Ang content na lumalabag sa mga regulasyon ay maaari ding imbestigahan. Maging maingat tungkol sa hindi pamilyar na pagbabahagi at i-verify ang pinagmulan bago gumawa ng anumang mahahalagang operasyon.
Ano ang dapat kong gawin kung ang aking Quark account ay offline/naka-log in mula sa ibang device?
Kung pinaghihinalaan mong abnormal ang account, suriin muna at alisin ang mga hindi kilalang session ng device sa mga setting ng seguridad ng account, baguhin ang mga kredensyal sa pag-log in, at mag-log out sa iba pang mga device. Ang parehong account ay maaaring gamitin ng maraming terminal nang sabay-sabay, ngunit ang madalas na pag-login mula sa iba't ibang lugar ay maaaring mag-trigger ng mga senyales sa pagkontrol sa panganib. Normal para sa mga gumagamit sa ibang bansa na i-scan ang WeChat QR code upang mag-log in sa parehong account sa pamamagitan ng maraming terminal. Ang partikular na impormasyon kung mayroong sapilitang offline na mekanismo at ang pinakamataas na limitasyon ng mga online na device sa parehong oras ay hindi malinaw. Kinakailangan ang aktwal na pagsubok at ginagawa ang reference sa mga in-app na tagubilin o serbisyo sa customer.
Ano ang dapat kong gawin kung ang mga character na Tsino sa paghahanap/pahina ng Quark network disk ay magulo o hindi normal na ipinapakita?
Ang abnormal na pagpapakita ay kadalasang nauugnay sa bersyon ng App, cache o pag-render ng font. Maaari mo munang i-clear ang cache, i-restart ang app, at i-update sa pinakabagong bersyon; kung ito ay ang bersyon ng web, baguhin ang browser o i-clear ang cache ng browser at subukang muli. Paminsan-minsan, ang hindi kumpletong pag-load ay magpapakita rin ng mga abnormalidad para sa mga gumagamit sa ibang bansa, kaya ang isang matatag na network/accelerator ay dapat na i-reload. Kung ang mga indibidwal na pangalan ng file mismo ay magulo, malamang na ito ay isang problema sa pagbibigay ng pangalan sa bahagi ng uploader at walang kinalaman sa iyo. Ang partikular na pagganap ay batay sa pagganap pagkatapos ng pag-update at pag-reload, at kailangang kumpirmahin ng aktwal na pagsubok.
Paano ayusin ang isyu ng Quark Network Disk na nagba-back up ng mga larawan na hindi tumutugon at hindi awtomatikong nagba-back up?
Una, tiyaking naka-on ang awtomatikong pag-backup ng album ng larawan sa app at ibinibigay ang pahintulot na ma-access ang album/mga larawan; pangalawa, suriin ang network. Ang mahinang network o mabagal na cross-border na network ay magiging sanhi ng pagkaantala ng backup. Inirerekomenda na kumonekta sa Wi-Fi at gumamit ng accelerator sa ibang bansa. Pagkatapos ay suriin kung puno na ang kapasidad ng disk ng network (mga 10GB nang libre). Kung puno ito, hindi ito magiging handa. Maaaring manual na ma-trigger ang isang backup na pagsubok. Ang partikular na posisyon ng switch at mga item ng pahintulot ay napapailalim sa aktwal na App at kailangang kumpirmahin sa pamamagitan ng aktwal na pagsubok.
Ano ang dapat kong gawin kung palagi akong nabigo na irehistro ang Quark gamit ang lokal na numero ng mobile phone gaya ng Thailand/Vietnam?
Ang mga lokal na numero ng mobile phone ay hindi makakatanggap ng mainland verification code ng Quark, kaya ang direktang pagpaparehistro ay mabibigo. Gamitin ang WeChat para i-scan ang QR code para mag-log in para ma-bypass: magparehistro muna ng WeChat gamit ang lokal na account, pagkatapos ay pumunta sa Quark web version o App at piliin ang "WeChat Login" para i-scan ang QR code para pahintulutan. Maaari mong balewalain ang prompt na i-bind ang isang numero ng mobile phone. Pagkatapos ng pagpaparehistro, magkakaroon ka rin ng humigit-kumulang 10GB ng libreng espasyo. Tanging ang mga paraan ng pagbabayad sa mainland ang kinakailangan upang makabili ng mga membership, at ang pagpaparehistro mismo ay maaaring gawin gamit ang WeChat. Ang mga detalye ay napapailalim sa aktwal na pagsukat ng aktwal na proseso.
Paano i-optimize ang Quark network disk na palaging nagyeyelo at nagpapatakbo nang napakabagal?
Ang Caton ay kadalasang nauugnay sa network at kagamitan. Sa network: Magpalit sa 5GHz Wi-Fi o wired, iwasan ang mga peak times, at i-access ang accelerator na ipinadala sa ibang bansa sa pinakamalapit na lokasyon; sa device: i-clear ang cache, i-off ang paggamit sa background, at i-update sa pinakabagong bersyon. Para sa online na pag-playback, maaaring bawasan ang kalidad ng imahe o maaaring i-cache muna ang video. Magiging mabagal din ang mga bilis ng libreng account kung ang bilis ay limitado sa mga oras ng peak. Kung kinakailangan, magiging mas maayos na buksan ang SVIP at gamitin ang eksklusibong channel. Ang partikular na epekto ng pag-optimize ay kailangang sukatin batay sa iyong network at kagamitan.
Ang Quark Network Disk ay nag-prompt na puno na ang storage space, paano ito linisin o palawakin?
Ang libreng pangunahing espasyo ay humigit-kumulang 10GB. Kung puno ito, hindi posible ang pag-upload o pag-backup. Paglilinis: Tanggalin ang mga hindi kinakailangang malalaking file sa network disk, alisan ng laman ang Recycle Bin (madalas na kumukuha ng espasyo sa Recycle Bin ang mga tinanggal na file), mag-download ng mahahalagang file sa lokal na computer at pagkatapos ay tanggalin ang mga ito mula sa network disk. Pagpapalawak: Buksan ang VIP (3TB) o SVIP (6TB). Ang unang rollover ng isang bagong user ay maaaring magkaroon ng ~1TB ng pansamantalang espasyo (~90 pang araw upang mag-expire). Ang partikular na kapasidad at mga panuntunan sa recycle bin ay napapailalim sa aktwal na app.
Ano ang dapat kong gawin kung hindi ko makita ang mga nakaraang file/file na nawawala pagkatapos mag-log in sa Quark Network Disk?
Kumpirmahin muna kung nagla-log in ka gamit ang parehong account - kung mag-log in ka gamit ang ibang numero ng mobile phone o ibang third party, maglalagay ka ng ibang account, at natural na hindi magkatugma ang mga file. Pangalawa, suriin kung hindi mo sinasadyang natanggal ito (pumunta sa Recycle Bin para hanapin ito. Ang mga na-delete na file ay kadalasang napupunta sa Recycle Bin at maaaring mabawi pagkatapos ng panahon ng pagpapanatili). Kung ang file ay siniyasat ng platform para sa mga paglabag, maaaring ito ay tinanggal. Ang pagkumpirma na ang mga account ay pare-pareho at ang pagsuri sa recycle bin ay ang mga unang hakbang sa pag-troubleshoot. Ang partikular na panahon ng pagbawi at recycle bin ay napapailalim sa aktwal na app.
Ano ang dapat kong gawin kung ang Quark Network Disk ay hindi mabuksan o mai-log in sa terminal ng TV?
Para sa mga problema sa TV side, suriin muna ang network (kadalasan ay gumagamit ng Wi-Fi ang mga malalaking screen device, at ang mahinang signal ay magdudulot ng kahirapan sa pagkonekta. Ang cross-border sa ibang bansa ay mas mabagal at maaaring nilagyan ng accelerator), at pagkatapos ay suriin kung ang bersyon ay luma na at kailangang i-update, at kung sinusuportahan ang paraan ng pag-login (maramihang scan code ang ginagamit para mag-log in sa parehong account). Madalas na nakakatulong ang pag-restart ng TV at router at paglipat sa mas malapit na 5GHz band. Ang partikular na suporta sa pag-log in at function sa gilid ng TV ay napapailalim sa aktwal na TV application ng Quark, at ang aktwal na pagsukat ay kinakailangan upang kumpirmahin ang pagganap ng iyong modelo ng TV.
Maaari bang mabawi ang mga file na tinanggal mula sa Quark Network Disk at gaano ito katagal?
Ang mga file na na-delete ni Quark ay kadalasang napupunta sa Recycle Bin at nananatili doon sa loob ng ilang panahon bago sila mabawi. Ang impormasyon ng komunidad ay nagsasaad na ang mga miyembro tulad ng SVIP ay may mas mahabang panahon ng pagbawi (may kasabihan na "maaari itong ibalik pagkatapos matanggal nang humigit-kumulang 180 araw"). Ang oras ng pagpapanatili ng mga libreng user sa recycle bin ay hindi malinaw na nakasaad at kailangang kumpirmahin sa pamamagitan ng aktwal na pagsubok. Kaya kung hindi mo na-delete ito, pumunta muna sa recycle bin para hanapin ito. Gayunpaman, kung ang file ay siniyasat at tinanggal ng platform dahil sa mga paglabag, walang garantiya na ito ay maibabalik. Huwag lamang umasa sa Recycle Bin para sa mahahalagang file. Panatilihin ang mga ito nang lokal para sa higit na katatagan.
Paano pagsamahin ang dalawang Quark account at maaari bang ilipat ang mga file?
Ang pahayag na ang Quark ay walang opisyal na account merging function ay hindi saklaw ng materyal at kailangang kumpirmahin ng aktwal na pagsubok; kadalasan ang mga file mula sa iba't ibang account ay hindi maaaring direktang "pagsamahin". Ang isang magagawang kompromiso ay: lokal na i-download ang file mula sa account A o bumuo ng link sa pagbabahagi, at pagkatapos ay i-upload o ilipat ito gamit ang account B. Ang mga round trip na operasyon ay limitado sa bilis at espasyo, at mas mabagal ang malalaking file. Inirerekomenda na palaging mag-log in gamit ang isang pangunahing account upang maiwasan ang mga file na nakakalat sa maraming mga account at maging mahirap na pamahalaan.
Kapag nag-ulat ng error ang Quark Network Disk, sa ilalim ng anong mga pangyayari dapat akong makipag-ugnayan sa opisyal na serbisyo sa customer?
Kapag nasuri mo na ang network, bersyon, mga pahintulot, kapasidad, atbp. at hindi pa rin malutas ang problema, o kapag may mga pagbubukod sa pagbabawas sa pagbabayad, apela sa pagbabawal sa account, o mga isyu sa paglilipat ng membership, inirerekomendang magsumite sa pamamagitan ng in-app na tulong/serbisyo sa customer at mag-attach ng impormasyon ng account, mga screenshot ng error, mga voucher sa pagbabayad, atbp. Pangkalahatang mga pagkahuli, kawalan ng kakayahang magbukas, at mabagal na mga pag-download sa network, at kadalasang sanhi ng mas mabilis na pag-download ng network; kung ang self-service ay hindi epektibo o ang mga account/pondo ay kasangkot, mas mahusay na makipag-ugnayan sa customer service. Ang partikular na pasukan ay napapailalim sa App.
Ano ang mga pangkalahatang ideya para sa pag-troubleshoot ng Quark network disk?
Una, tukuyin ang tatlong kategorya: ang kategorya ng network (hindi mabuksan, kumonekta, mabagal, puting screen) ay halos cross-border/mahina na network, na maaaring malutas sa pamamagitan ng pag-restart ng ruta, 5GHz/wired, peak staggering, at pagbalik sa country accelerator; ang kategorya ng account (verification code, network/environment abnormality, ban) ay kadalasang kontrol sa panganib o mga isyu sa numero, na umaasa sa pagpapatatag ng network, pagbabago ng paraan ng pag-log in, pag-scan ng WeChat code, at paghawak ng reklamo; ang kategorya ng pag-install (pag-crash, hindi ma-install, hindi ma-verify ang developer) ay nakasalalay sa tamang bersyon, lugar ng account, at opisyal na muling pag-install ng pinagmulan. Ang paghahambing at pagpoposisyon ayon sa tatlong kategoryang ito ay maaaring mabilis na paliitin ang saklaw, ngunit ang mga indibidwal na kaso ay nangangailangan pa rin ng aktwal na pagsubok.
Mga pinagmumulan:夸克网盘官方页、Microsoft 支持、Apple App Store、夸克官方网站