Centre de questions fréquemment posées sur Quark Drive

Vous ne pouvez généralement pas recevoir de codes de vérification en utilisant les numéros de téléphone mobile malaisiens locaux. Le canal officiel de vérification des numéros de téléphone mobile de Quark n'est ouvert qu'aux numéros de téléphone mobile de Chine continentale, et les numéros étrangers ne peuvent pas recevoir de messages texte. Une solution possible consiste à vous connecter avec WeChat : enregistrez d'abord un compte WeChat avec un numéro de téléphone mobile local ou étranger, puis accédez à la version Web ou à l'application Quark et cliquez sur "Connexion WeChat" pour scanner le code et cliquez sur "Autoriser l'autorisation". Une fois connecté, si vous êtes invité à associer un numéro de téléphone mobile, vous pouvez simplement l'ignorer. Après inscription, vous obtiendrez 10 Go d’espace libre. Aucun numéro de téléphone mobile continental n’est requis.

Il y a des risques. Quark examinera automatiquement le contenu téléchargé. Le contenu illégal sera bloqué et supprimé, ce qui rendra le lien invalide. Même le simple changement du nom du fichier peut être reconnu et effacé par le système. À partir d’avril 2026, la plateforme procédera à des inspections strictes des ressources cinématographiques et télévisuelles illégales et étrangères. Il existe un risque que le contenu réservé aux adultes/sensibles/droits d'auteur soit supprimé ou même que votre compte soit restreint. La plateforme n'approuve pas le stockage à long terme d'un tel contenu. Les fichiers importants doivent être enregistrés localement et ne conservez pas uniquement Quark comme seule copie.

La différence entre les téléchargements à grande vitesse des membres de Quark Netdisk et les téléchargements ordinaires est très évidente, environ 10 fois plus. Mesure réelle par média faisant autorité (environnement 100 Mbps, fichier de 1 Go) : le téléchargement gratuit d'un nouveau compte ne représente qu'environ 650 à 700 Ko/s et prend 30 à 40 minutes. Après avoir activé SVIP, la mesure réelle via le canal exclusif est d'environ 11 Mo/s, et le même fichier peut être téléchargé en 1 minute environ. L'interface officielle annonce que la vitesse peut être augmentée jusqu'à 50 Mo/s, mais la valeur réelle mesurée est d'environ 11 Mo/s, ce qui sera affecté par la bande passante et les heures de pointe. Il convient de noter que l’accès transfrontalier à l’étranger est lent. Même si vous êtes abonné, les lignes internationales peuvent être lentes.

Peut. L'App Store Chine propose des versions telles que "Quark HD" disponibles pour iPad. Vous devez utiliser un identifiant Apple chinois pour les télécharger (les identifiants locaux à l'étranger peuvent ne pas être consultables car ils sont soumis à des restrictions de référencement régionales). Si vous ne souhaitez pas modifier votre identifiant Apple, vous pouvez également utiliser la version Web de quarknetdisk.com directement sur le navigateur de votre iPad. Après l'installation, les Chinois d'outre-mer peuvent utiliser la « connexion WeChat » pour se connecter sans numéro de téléphone continental.

Il s'agit d'un phénomène normal : le canal de code de vérification de téléphone mobile de Quark n'est ouvert qu'aux numéros de téléphone mobile en Chine continentale, et les numéros étrangers ne peuvent pas recevoir de messages texte. Le moyen le plus fiable consiste à utiliser WeChat pour vous connecter : ① Enregistrez d'abord un compte WeChat avec un numéro de téléphone mobile taïwanais ou étranger ; ② Ouvrez la version Web ou l'application Quark et sélectionnez « Connexion WeChat ». Lorsque le code QR apparaît, scannez-le avec WeChat et cliquez sur « Autoriser l'autorisation » ; ③ Après vous être connecté, si vous êtes invité à associer votre numéro de téléphone mobile, vous pouvez l'ignorer et l'utiliser normalement. Inscrivez-vous et vous obtiendrez 10 Go d’espace gratuit. Il s'agit de la fonction de connexion officielle autorisée et non d'une méthode tierce.

La promesse littérale de la politique de confidentialité officielle de Quark Network Disk est que « le contenu des fichiers est crypté pour la transmission et ne sera pas utilisé à des fins d'identification ou à d'autres fins sans votre autorisation ». Il utilise le cryptage SSL/HTTPS et est soutenu par Alibaba Cloud. Mais attention : il n’y a aucun engagement officiel de « ne jamais visualiser/ne jamais scanner », et les mesures et actualités réelles montrent que la plateforme examinera effectivement automatiquement le contenu. Donc « la plateforme ne touche pas du tout à vos fichiers » est plutôt une impression marketing. Il est recommandé de conserver une copie locale des photos privées importantes au lieu de s'appuyer sur un seul lecteur réseau.

L'espace de base du compte gratuit Quark Network Disk est de 10 Go (permanent). Pour augmenter la capacité, une méthode courante consiste pour les nouveaux utilisateurs à « ouvrir le lien partagé par d’autres – transférer n’importe quelle ressource – télécharger l’application », et ils peuvent recevoir 1 To d’espace supplémentaire. Mais attention : la plupart de ces récompenses de 1 To sont des récompenses à durée limitée. La plupart des tutoriels indiquent qu'ils sont valables environ 90 jours/3 mois et peuvent être recyclés une fois expirés (certains disent qu'ils sont permanents, mais les avis diffèrent et ne sont pas entièrement confirmés). Par conséquent, 10 Go représentent un espace libre stable et permanent, et 1 To constitue un avantage promotionnel. Ne placez pas les seuls fichiers importants uniquement dans un espace temporaire.

Quark Network Disk l'a. L’entrée officielle de la version Web est quarknetdisk.com. Vous n'avez pas besoin d'installer une application. Vous pouvez télécharger et transférer des fichiers en l'ouvrant sur un ordinateur ou un navigateur mobile. Il est plus pratique pour les Chinois d'outre-mer d'utiliser la « connexion WeChat » : un code QR apparaît sur la page, scannez le code avec WeChat et cliquez sur « Autoriser l'autorisation » pour entrer, sans numéro de téléphone mobile du continent. Lorsque l’accès transfrontalier est lent, le chargement des pages Web et les téléchargements de fichiers volumineux peuvent prendre beaucoup de temps, ce qui peut être amélioré en ajoutant un accélérateur dans le pays d’origine.

Il n'existe aucun moyen de se connecter directement à Quark Network Disk à l'aide de l'identifiant Apple dans le document. La méthode de connexion officielle utilise principalement le code de vérification du numéro de téléphone mobile et l'autorisation tierce WeChat et QQ. La méthode la plus couramment utilisée par les Chinois d'outre-mer consiste à scanner le code WeChat pour se connecter afin de contourner le numéro de téléphone mobile du continent. Ce qu'il faut distinguer : pour télécharger l'application Quark depuis l'App Store sur iOS, vous avez généralement besoin d'un identifiant Apple chinois. Il s'agit du lien pour télécharger l'application, et cela ne signifie pas utiliser un identifiant Apple pour vous connecter à votre compte. Que le compte de connexion Apple ID lui-même soit pris en charge, il est recommandé de se référer à l'option de connexion dans la dernière application (nécessite des tests réels pour confirmer).

Les membres Quark SVIP proposent une fonction de téléchargement hors ligne (environ 100 quotas par mois), qui peut être utilisée pour des tâches de téléchargement hors ligne. Cependant, l'état de support spécifique de l'aimant/BT n'est pas clair et doit être confirmé par des mesures réelles. Rappel de sécurité : le téléchargement ou le stockage de ressources illégales et protégées par le droit d'auteur déclenchera un examen et une suppression automatiques par la plateforme. À partir d’avril 2026, les inspections du cinéma et de la télévision à l’étranger seront strictes et les changements de nom seront également invalides. Assurez-vous de sauvegarder le contenu important localement, ne vous contentez pas de sauvegarder Quark.

Le serveur de disque réseau et le système de paiement de Quark sont principalement destinés à la Chine continentale, et les membres étrangers sont souvent confrontés à des restrictions régionales. Vous pouvez essayer : ① Utilisez d'abord un VPN de retour/un accélérateur de retour pour rebasculer le nœud de réseau vers la Chine continentale, puis accédez à la page de paiement ; ② Le paiement nécessite généralement un paiement Alipay ou WeChat et lie une carte bancaire chinoise. Dans le cas contraire, son activation sera plus difficile. Notez que « région non prise en charge » est principalement une restriction de paiement et d'inscription, et non une interdiction. Si vous n'êtes vraiment pas en mesure de payer, vous pouvez envisager de demander à vos proches et amis de Chine continentale de payer en votre nom. Le mode de paiement spécifique est soumis à l'affichage réel sur l'application et doit être confirmé par des tests réels.

Quark Netdisk est la fonction Netdisk intégrée de Quark Browser App. Une fois Quark Browser installé, vous pouvez y accéder en cliquant sur « Disque réseau » dans la page du menu du navigateur. Cependant, l'App Store propose désormais également des applications indépendantes « Quark Network Disk » et « Quark HD » qui peuvent être téléchargées séparément. Si les Chinois d'outre-mer souhaitent simplement utiliser le disque réseau, ils peuvent installer l'application de disque réseau indépendante ou utiliser directement la version Web de quarknetdisk.com ; celui que vous installez dépend de vos préférences, tous les fichiers seront dans le cloud sous le même compte.

Le moyen le plus stable sur un ordinateur consiste à utiliser la version Web : ouvrez le portail Web Quark Network Disk, sélectionnez WeChat pour vous connecter et un code QR apparaîtra. Utilisez le signe plus dans le coin supérieur droit de WeChat sur votre téléphone mobile pour scanner le code QR et cliquez sur Autoriser pour autoriser. Vous n’avez pas besoin d’un numéro de téléphone mobile continental ; si vous êtes invité à associer un numéro de téléphone mobile, ignorez-le. Cette méthode de numérisation de code WeChat est particulièrement adaptée aux Chinois d’outre-mer. Après inscription, vous disposerez de 10 Go. Qu'il existe un autre client Windows indépendant, le matériel n'est pas clair, la version Web peut être utilisée en premier (le client doit être confirmé par des tests réels).

Le matériel ne couvre pas les fonctions et opérations spécifiques de Quark Family Sharing Space. Cette partie doit être soumise à l'application réelle et confirmée par des tests réels. Le bon sens en matière de sécurité auquel on peut se référer est le suivant : Quark examinera et inspectera automatiquement le contenu téléchargé, et il n'y a aucun engagement officiel de "ne jamais réviser". Le contenu partagé avec les membres de la famille est également soumis à des règles de révision. Il est recommandé que les fichiers importants ou sensibles soient enregistrés localement et distribués sur plusieurs plateformes. Ne placez pas la seule copie uniquement sur le disque réseau.

Selon les informations existantes, le paiement de l'adhésion à Quark Network Disk nécessite généralement un paiement Alipay ou WeChat, et est lié à une carte bancaire chinoise et à un vrai nom. Il n'est pas fait mention de la prise en charge des paiements locaux à l'étranger tels que GCash. Par conséquent, il est très probable que vous ne puissiez pas activer directement l’adhésion en utilisant GCash aux Philippines. Les alternatives possibles sont les suivantes : demandez à vos proches et amis en Chine continentale de payer avec Alipay/WeChat, ou associez vous-même un compte Alipay disponible. Il est recommandé de vérifier d'abord la page de paiement de Quark App pour voir quelles méthodes sont réellement prises en charge. Des tests réels sont nécessaires pour confirmer.

Oui. Quark Netdisk est une fonction intégrée de Quark Browser App. Après avoir installé Quark Browser, cliquez sur « Disque réseau » dans la page du menu du navigateur pour y accéder. Un numéro de téléphone mobile ou une connexion WeChat est requis. Les Chinois d'outre-mer peuvent utiliser la « connexion WeChat » sans numéro de téléphone mobile du continent. Si vous souhaitez simplement utiliser le disque réseau sans installer de navigateur, il existe désormais une application indépendante « Quark Network Disk », ou vous pouvez directement utiliser la version Web quarknetdisk.com.

Vous pouvez utiliser la version Web pour vous connecter sur Mac : ouvrez le portail Web Quark Netdisk, sélectionnez WeChat pour vous connecter, scannez le code avec votre téléphone mobile WeChat et cliquez sur Autoriser pour autoriser. L'invite à lier un numéro de téléphone mobile peut être ignorée. Les Chinois d’outre-mer peuvent utiliser cette méthode pour éviter un numéro de téléphone mobile du continent et disposer de 10 Go après l’enregistrement. Le matériel n'indique pas clairement s'il existe un client de bureau Mac dédié, il est donc recommandé d'utiliser d'abord un navigateur pour accéder à la version Web ; l'existence ou non d'un client Mac natif doit être basé sur la page de téléchargement officielle réelle (la situation du client doit être confirmée par des tests réels).

Le paiement de l'adhésion à Quark Network Disk repose généralement sur le paiement Alipay ou WeChat et nécessite une carte bancaire chinoise et un vrai nom, ce qui constitue un seuil pour les utilisateurs étrangers. Si vous n'avez pas de carte bancaire continentale, le moyen le plus pratique est de demander à vos proches et amis en Chine continentale de payer pour vous (ouvrir l'adhésion sur votre compte), ou d'emprunter un compte Alipay disponible pour finaliser le paiement. Notez que le paiement n'est requis que pour mettre à niveau votre abonnement et n'affecte pas votre inscription gratuite et votre utilisation quotidienne de 10 Go d'espace en vous connectant avec WeChat. Le mode de paiement spécifique est soumis à la page de paiement de l'application et doit être confirmé par des tests réels.

Les comptes gratuits sont vraiment lents. Les médias ont en fait mesuré que les utilisateurs gratuits ne disposent que d'environ 650 à 700 Ko/s avec une bande passante de 100 Mo et qu'ils doivent attendre longtemps pour télécharger de gros films ; lorsque SVIP est ouvert et que le canal exclusif est utilisé, il est d'environ 11 Mo/s, ce qui est plus de dix fois plus rapide. Les autorités affirment qu'il ne s'agit pas d'une limite de vitesse mais d'un problème de congestion en période de pointe, mais la différence entre les mesures réelles est évidente. Taiwan est à l'étranger, et il y a aussi le problème de la lenteur des liaisons transfrontalières, qui peut être affectée même si vous ouvrez une adhésion. Si vous voulez que tout se passe bien, vous pouvez récupérer un accélérateur chez vous et envisager SVIP. Rappel : les ressources cinématographiques et télévisuelles étrangères risquent d’être inspectées et supprimées. Ne vous contentez pas de sauvegarder Quark.

L'accès à la version Web de Quark Netdisk est quarknetdisk.com. Lors de la connexion, choisissez WeChat pour vous connecter. Une fois que le code QR apparaît sur la page, ouvrez le signe plus dans le coin supérieur droit du WeChat du téléphone mobile, cliquez pour scanner et aligner le code QR, et assurez-vous de cliquer sur Autoriser pour autoriser l'entrée ; si une invite pour lier un numéro de téléphone mobile apparaît, vous pouvez l'ignorer directement. Avec cette méthode, les Chinois d’outre-mer n’ont pas besoin d’un numéro de téléphone mobile sur le continent et ils disposeront de 10 Go d’espace libre une fois connectés.

L'enregistrement de Quark Network Disk et l'achat d'un abonnement sont deux choses différentes. Les utilisateurs d'outre-mer/de Hong Kong ne s'inscrivent pas réellement avec leur numéro de téléphone mobile, mais utilisent WeChat pour scanner le code QR pour se connecter, en contournant le numéro de téléphone mobile de Chine continentale, et partagent 10 Go après l'enregistrement. Mais acheter un abonnement est une autre étape : le paiement nécessite généralement un paiement Alipay ou WeChat, et est lié à une carte bancaire chinoise et à un vrai nom. Le numéro de Hong Kong à lui seul ne peut pas résoudre le problème de paiement. Vous pouvez donc vous inscrire et vous connecter normalement, mais pour payer avec succès, vous devez principalement compter sur le paiement Alipay/WeChat ou demander à vos parents et amis du continent de payer en votre nom. Les informations spécifiques sont soumises à la page de paiement de l'application et doivent être confirmées par des tests réels.

Il y a les deux facteurs. Premièrement, la vitesse du compte gratuit est intrinsèquement limitée, avec des mesures réelles d'environ quelques centaines de Ko/s (environ 11 Mo/s lors de l'ouverture de SVIP et de l'utilisation du canal exclusif) ; Deuxièmement, le serveur Quark se trouve en Chine et la liaison transfrontalière directe de Hong Kong présente des retards élevés, des pertes de paquets et une congestion de la bande passante internationale. Cette partie n'a rien à voir avec les membres. Par conséquent, quelle que soit la vitesse du haut débit à Hong Kong, le tronçon transfrontalier peut devenir un goulot d’étranglement. Méthode d'amélioration : réduisez la distance jusqu'au serveur avec l'accélérateur renvoyé au pays et activez SVIP le cas échéant.

Quelques points à noter : Premièrement, le code de vérification du téléphone mobile de Quark ne reconnaît que les numéros continentaux et les numéros taïwanais ne peuvent pas être reçus. Vous devez plutôt utiliser WeChat pour vous connecter. Utilisez d'abord un numéro de Taiwan pour enregistrer WeChat, puis accédez à l'application Quark et sélectionnez WeChat pour vous connecter, scannez le code pour autoriser et ignorez la fenêtre contextuelle pour lier le numéro de téléphone mobile. Après inscription, il y aura 10 Go ; deuxièmement, l'application Quark peut ne pas être trouvée sur le marché des applications dans certaines régions, et Android peut être téléchargé et installé à partir de marchés tiers tels que APKPure ; troisièmement, le serveur se trouve en Chine continentale et la connexion directe à Taiwan peut être lente. Si nécessaire, une ligne de retour vers la Chine peut être fournie pour améliorer l'accès.

Les numéros de téléphone mobile étrangers ne peuvent pas recevoir le code de vérification SMS de Quark en Chine continentale, ce qui est un problème courant. La façon de contourner ce problème consiste à utiliser WeChat pour scanner le code QR afin de vous connecter à Quark Network Disk (inscrivez-vous d'abord sur WeChat avec un numéro de téléphone mobile à l'étranger/taïwanais, puis accédez à la version Web ou à l'application et sélectionnez « Connexion WeChat » pour scanner le code QR pour autoriser). Une fois connecté, vous pouvez accéder à la page membre pour effectuer le paiement sous le compte connecté, sans avoir à utiliser le code de vérification du téléphone mobile. Le paiement nécessite le paiement Alipay ou WeChat. Si vous êtes toujours obligé d'avoir un numéro chinois à un certain moment, vous pouvez demander de l'aide à vos proches et amis en Chine continentale. Le processus spécifique est soumis au processus réel de l'application et doit être confirmé par des tests réels.

D'après la mesure réelle de Quark Network Disk, la différence se reflète principalement au niveau du compte : le compte gratuit est généralement plus lent lors de l'utilisation du canal ordinaire (environ quelques centaines de Ko/s en mesure réelle), et la « vitesse de téléchargement du canal indépendant exclusif » après avoir activé SVIP est nettement plus rapide (environ 11 Mo/s en mesure réelle). Officiellement, il n’y a pas de limite de vitesse, seulement des pics de congestion. Le document ne mentionne pas de limites de vitesse distinctes pour les fichiers individuels, et la lenteur des utilisateurs étrangers est également aggravée par des facteurs de liaison transfrontalière. L’existence de règles de limitation de vitesse plus détaillées, non couvertes par le matériel, doit être confirmée par des tests réels.

En gros, je ne peux pas le recevoir. Le canal du code de vérification du numéro de téléphone mobile pour l'enregistrement et la connexion officiels de Quark n'est ouvert qu'aux numéros de téléphone mobile en Chine continentale. Les numéros étrangers tels que Starhub et Singtel à Singapour ne reçoivent généralement pas de codes de vérification. Ceci est cohérent avec plusieurs sources. La solution consiste à utiliser WeChat pour scanner le code QR pour vous connecter afin de contourner : enregistrez d'abord un compte WeChat avec un compte local, puis accédez à la version Web ou à l'application Quark et sélectionnez WeChat pour vous connecter, scannez le code QR pour autoriser, et vous pouvez ignorer la fenêtre contextuelle de liaison du numéro de téléphone mobile qui apparaît. Après inscription, vous disposerez encore de 10 Go.

L'adhésion à Quark Network Disk est liée à votre compte. Tant que Android et iOS se connectent avec le même compte (le même numéro de téléphone mobile ou le même compte de connexion par code QR WeChat), les droits d'adhésion sont universels et le membre sera toujours connecté lors du changement d'appareil. Il convient de noter que l'entrée d'achat et le prix des différentes plateformes peuvent être légèrement différents (par exemple, les achats intégrés à l'application Apple peuvent être légèrement plus chers), mais les membres eux-mêmes suivent leurs comptes. Il est recommandé de se connecter à tous les appareils avec le même compte pour partager l'adhésion. La différence spécifique de prix d'achat est soumise à la page de paiement de chaque plateforme et doit être confirmée par une mesure réelle.

La version gratuite elle-même ne sera pas interrompue durement en raison du quota, mais sa vitesse est très lente (selon les mesures des médias, elle est d'environ 650 à 700 Ko/s, et il faut 30 à 40 minutes pour télécharger un fichier de 1 Go). Au fil du temps, il est plus probable qu'il soit suspendu en raison des fluctuations du réseau. Les Chinois de l'étranger courent un risque plus élevé d'interruption car les serveurs Quark se trouvent en Chine continentale et les liaisons transfrontalières sont encombrées. Il est recommandé d'utiliser une connexion Wi-Fi filaire stable ou 5 GHz lors du téléchargement de fichiers volumineux, d'éviter les heures de pointe et de coopérer avec l'accélérateur pour améliorer la liaison si nécessaire. Si vous recherchez de la stabilité, vous pouvez envisager d'ouvrir SVIP et d'utiliser un canal de téléchargement dédié.

C'est bien, ce n'est pas ton problème. Le canal de code de vérification mobile de Quark n'est ouvert qu'aux numéros de téléphone mobile de Chine continentale. Il est courant que les numéros étrangers tels que Maxis et Digi en Malaisie ne puissent pas recevoir de codes de vérification. Vous pouvez à la place utiliser WeChat pour scanner le code QR pour vous connecter afin de contourner : inscrivez-vous d'abord sur WeChat avec un compte local, puis accédez à Quark et sélectionnez WeChat pour vous connecter, scannez le code QR et cliquez sur Autoriser l'autorisation. Si vous êtes invité à associer un numéro de téléphone mobile, ignorez-le et vous pourrez l'utiliser. Après inscription, vous disposerez de 10 Go d’espace libre.

Les droits d'adhésion à Quark Network Disk sont liés à un seul compte. En théorie, les membres de la famille peuvent partager le grand espace et les téléchargements rapides du membre en se connectant simultanément au même compte. Mais cela signifie que tout le monde partage le même fichier et le même ensemble d'identifiants de connexion, alors faites attention à la confidentialité et à la sécurité (il est recommandé d'autoriser uniquement les appareils en qui vous avez confiance en scannant le code QR pour vous connecter). Les informations ne mentionnent pas que Quark dispose d'une fonction officielle de « partage familial/sous-comptes multiples ». Si vous avez besoin d'espaces séparés, il est recommandé d'enregistrer des comptes séparés. L'existence ou non d'une version domestique dépend de l'application réelle et doit être confirmée par des tests réels.